Telekommunikations-Kundenportal
Rollenbasiertes SaaS-Portal für Produktaktivierung, API-Playground, Rechnungen und Reports im Telekommunikationsumfeld.
Aufgabe_
Für einen Telekommunikationsanbieter sollte ein komplettes Kunden- und SaaS-Portal entstehen, das interne APIs nutzbar macht und Kunden die Aktivierung, Verwaltung und Auswertung ihrer Produkte ermöglicht.
Umsetzung_
Das Portal wurde gemeinsam mit dem Kunden von Grund auf konzipiert und auf Basis von Laravel und Vue umgesetzt. Im Zentrum standen ein fein abgestuftes Rollen- und Rechtesystem, die Anbindung interner APIs, Produktaktivierungen, Rechnungen, Reports sowie ein API-Playground, über den Funktionen wie 2FA- und WhatsApp-Schnittstellen direkt ausprobiert werden konnten.
Da das System eine große Anzahl von Datensätzen verwaltete, waren performante Datenzugriffe, klare Zuständigkeiten und eine belastbare Architektur durchgehend Teil der Umsetzung. Sicherheit wurde früh sichtbar gemacht: Die eigene 2FA-API des Kunden wurde bereits zu einem Zeitpunkt integriert und demonstriert, als Zwei-Faktor-Authentifizierung im Web noch deutlich weniger selbstverständlich war.
Im weiteren Verlauf wurde das neue UX- und Webdesign des Kunden adaptiert und in eine Pattern Library überführt, die auch als Grundlage für weitere Dienste dienen konnte.
Ergebnis_
Entstanden ist ein leistungsfähiges Kundenportal, das Produktverwaltung, API-Demonstration, Abrechnung und Reporting in einer rollenbasierten Oberfläche bündelt. Gleichzeitig entstand eine wiederverwendbare Design- und Komponentenbasis für weitere digitale Dienste des Kunden.